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JOYÀ

Cirque du Soleil
8400, 2ieme Avenue,
Montréal Québec, Canada, H1Z4M5
contact@taiyangmaxi.com

JOYÀ

JOYÀ是什么?

JOYÀ是太阳马戏在墨西哥的首个驻地表演,在亲密的剧院环境中将烹饪和表演艺术融合,为观众呈现五种感官的盛宴。根据墨西哥的历史和文化遗产改编,JOYÀ讲述一个炼金术士和他的孙女探求并揭开生命秘密的故事。不要错过品尝绝味菜肴的机会,在Vidanta Riviera Maya的太阳马戏剧院(Cirque du Soleil Theatre)度过难忘的专属夜晚。JOYÀ表演惊心动魄、异想天开,快乐、勇气和友谊征服一切!

JOYÀ 演出时长是多少

JOYÀ表演持续75分钟,外加一个小时的晚餐时间和音乐前奏。若您购买的门票中含有晚餐,您将享受到2个小时15分钟的娱乐时段。

JOYÀ是否适合儿童观看?

是。与太阳马戏的大多数演出一样,JOYÀ也是为全家娱乐而倾情打造。不过,演出期间的噪音和黑暗可能会吓到一些孩子。

JOYÀ在哪些城市演出?

JOYÀ将在墨西哥的Riviera Maya演出。有关演出日期和时间,请参阅此页日历。

购票

如何购买JOYÀ门票?

可在线购买JOYÀ 门票 。

可接受哪种信用卡?

网上购票可使用 VISA、美国运通卡(American Express)或万事达卡(Mastercard)支付。

是否有团体票优惠?

欲了解特惠或团体预订(12人及以上),请访问 团体页面并联系售票处。“团体票页面”提供了售票处电话号码。欲了解特惠或团体预订(15人及以上),请发送邮件至groups@cdsrivieramaya.com或致电0052-984-206-4000 分机号 5089 或5058。

 

没有信用卡如何购票?

可在演出现场售票处使用现金或借记卡购票,每个城市首次公演的前几天开始售票。

如何预订特定座位?

单击最合适的座位即可选座。 但是如果您想要特定座位,可在预售后联系售票处,或联系我们。 “门票”页面底部提供了每座城市的各售票处电话。

JOYÀ表演是否提供红色VIP门票?

是的,JOYÀ表演有红色VIP门票出售。

红色VIP是什么待遇?

太阳马戏提供的JOYÀ红色VIP体验包括剧院中最佳观看座位、含3道菜的晚餐、无限量香槟供应、优先入场及个性化服务。

红色VIP与高级门票有何区别?

红色VIP和高级门票在相同的座位区,不过红色VIP享有进入红色VIP帐篷等额外特权。

晚餐+表演+香槟:餐桌位于剧院最佳位置。享受包括表演和晚餐在内的所有优惠,特别VIP优惠更有无限香槟供应,并优先进入剧院!
包括:表演+含3道菜的晚餐、无限量香槟供应、优先进入剧院、VIP服务和最佳座位。
晚餐+表演+香槟:太阳马戏打造的亲密独家晚餐秀。在正式表演开始前的一个小时,将上演烹饪表演,从某个最佳位置的餐桌开始,绝无仅有得为您带来一场舞台大戏。
包括:表演+ 含3道菜的晚餐和每人半瓶香槟。
高级饮品&小吃:享受由我们的顶级大厨为您提供的高级香槟和美味小吃。 
包括:表演+每人半瓶香槟和美味小吃。
仅限表演(可选餐桌座位和吧台座位):在这座亲密无间的剧院中,每一个座位都是上座。 
包括:表演
 

每次最多可购多少张票?

对于在线交易,每人最多可购十九 (19) 张票。  如果您的购票数量超过十九张,请联系售票处或联系我们。 “门票”页面底部提供了每座城市的售票处地址。

什么是信用卡的验证码(也称为“验证编号”)?

万事达卡或 Visa 信用卡验证码是位于卡背面签名区域末端的三位数字。 美国运通卡的验证码是卡正面的四位数字,就在信用卡号右上方。

是否向活动受限的人士出售门票?

无法在线购买此类门票。 如要为活动受限的人士预订门票,请联系售票处或联系我们。 “门票”页面底部提供了每座城市的售票处地址。

多大年龄的儿童必须购票?

2 岁以下的儿童可免费观看太阳剧团演出,不过演出期间必须一直坐在家长腿上。 所有 2 岁以上的儿童(无论他们是否坐在父母的腿上)必须购买门票(儿童价)。 需要注意的是,演出期间的噪音和黑暗可能会吓到一些孩子。

倒计时为零时,交易是否取消?

倒计时表示在收回门票重新发售之前,完成购票过程具体步骤所剩时间。当倒计时剩余30秒时,系统会询问您是否需要更多时间。

送票方式有哪些?

门票可通过邮件(电子票)或邮寄的方式派送。

什么是电子票?

电子票在购票后几分钟内,以电子邮件方式(PDF 文档)出票。 在家打印电子票,将其带到演出场地即可。 如果您有多张门票,则需要分开打印。 电子票需要计算机装有 Adobe Acrobat Reader 软件,才能阅读和打印。 软件免费,可在 Adobe Acrobat 网站下载。

如果在购票时计算机崩溃,如何处理?

如果购票时计算机崩溃,请联系售票处或联系我们。 “门票”页面底部提供了每座城市的售票处地址。 联系我们时,需要尽可能提供更多的购票信息(特别是订单号)。

旅行社是否有折扣?

演出不向旅行社提供折扣票。

已购票

门票和/或确认函丢失!

如果门票或确认函丢失,请联系售票处或联系我们。 “门票”页面底部提供了每座城市的售票处地址。 请给我们提供尽可能多的信息,如订票者的姓名、用于购买门票的信用卡的最后四位数字、购买的座位数、演出的日期和时间,以及/或者您的确认号。

我遗失了自己的订单号和/或门票!

如果门票或确认函丢失,请联系售票处或联系我们。 “门票”页面底部提供了每座城市的售票处地址。 请给我们提供尽可能多的信息,如订票者的姓名、用于购买门票的信用卡的最后四位数字、购买的座位数、演出的日期和时间,以及/或者您的确认号。

PDF 附件(电子票)或包含 PDF 附件的电子邮件丢失。

如果 PDF 附件(电子票)或包含 PDF 附件的电子邮件丢失,必须使用订单号和电子邮件地址打开会话,在线重新打印电子票或申请以电子邮件方式重新送票。 新的电子票将有新的条形码,意味着向您发送的原电子票作废无效。 务必在演出现场出示或更正电子票。 如有更多问题,请联系售票处或联系我们。 “门票”页面底部提供了每座城市的售票处地址。

能否更换或取消门票?

所有门票一经售出即不可更改。 不退不换。

服务费有何用途?

无论是什么类型的活动,所有门票销售均需收取便利费。 虽然一些公司已将其包含在门票价格内,但我们采取更透明的方法,让客户知道每一分钱花在什么地方。 这些费用主要包括售票处运营、软件、人工等费用。这样您不用排队就可以在演出之前订票,且增加许多选票的余地。

未收到确认函/门票!

如果选择邮寄送票,请等待一段时间送达。 如果选择电子送票且未收到,请联系售票处或联系我们。 “门票”页面底部提供了每座城市的售票处地址。 请尽可能提供更多的购票信息,特别是确认号(如果可能)。

是否可将门票赠与他人使用?

为避免出现剧院入场及其他任何问题,门票受赠人应持有用于购票的信用卡双面复印件(前 12 位卡号可以涂掉)、购票者身份证件之一(例如驾照)复印件、一封购票者签名的确认赠予信和/或确认号。

如果无法打印电子票,应该如何处理?

如果无法打印电子票,请联系我们。 “门票”页面底部提供了每座城市的各售票处电话。 请给我们提供尽可能多的信息,如订票者的姓名、用于购买门票的信用卡的最后四位数字、购买的座位数、演出的日期和时间,以及/或者您的确认号。

如何购买演出相片?

若要购买演出相片,请联系演出照片

如果我在太阳剧团演出剧场遗失了物品怎么办?

联系我们,我们会将您的信息转发给我们的巡演团队。

剧场是否有卫生间?

有,太阳剧团提供正常的卫生间服务(非移动厕所),包括自来水和残疾人通道。

演出期间能否拍照?

出于许可和安全原因,严禁在主场内拍照和摄像(无论带不带闪光灯)。

我如何到达剧场?

一份包含路线和停车信息的自动电子邮件将在演出前一周发送给您。 如需了解更多信息,请联系我们的客户服务
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